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B2C vs. B2B: infographie comparant l'usage et les résultats de différentes techniques marketing il y a 27 semaines 12 heures

Cette infographie, proposée par Online marketing trends, est particulièrement intéressante parce qu'elle décrit l'impact perçu par les directeurs marketing (US) de sociétés B2B et B2C.
Parmi les enseignements les plus intéressants:
- 55% des directeurs marketing reconnaissent que les campagnes social marketing ont permis de générer des leads (avec une forte prédilection pour Facebook, même en business to business)

Référencement naturel et actions de notoriété il y a 1 an 15 semaines

Pour faire évoluer le référencement naturel de mon site, Brioude Internet m'a notamment proposé de mettre en place diverses actions de notoriété : inscription dans les annuaires thématiques, publication de communiqués de presse et de Digg-like sur des plateformes qualifiées, intégration de billets optimisés sur des blogs thématiques, … Ces efforts commencent aujourd'hui à payer ; les courbes de positionnement parlent d'elles-mêmes.

Infographie: les meilleures pratiques du CRM il y a 26 semaines 3 jours

Cette infographie due à Sage a le mérite de réintégrer dans le CRM l'ensemble des fonctions et usages auxquels il peut apporter de la valeur, tant en productivité qu'en efficacité. Ainsi, les fonctions marketing sont évoquées au même titre que le reporting commercial ou le support clients. C'est une vision très ouverte du CRM, digne de l'éditeur-auteur de l'infographie, dont on sait qu'il est un cordonnier bien chaussé. L'autre point à noter est l'affirmation de la rentabilité d'un projet CRM, en contrepoint sans doute d'une récente étude qui la remettait en question.