Si les études sur l’utilisation des médias sociaux par le grand public sont plutôt encourageantes, les enquêtes menées auprès des professionnels sont parfois effrayantes. L’IFOP, en partenariat avec l’Atelier dont on se demande comment ils ont pu s’associer à cette étude de bas étage, vient de publier les résultats d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif (sic) des cadres des entreprises françaises. Le titre met l’eau à la bouche : Les cadres français et les réseaux sociaux : l’entreprise à l’aube d’une ère nouvelle ?

Mon cahier des charges est le suivant : un outil simple et gratuit pour faciliter la gestion d’un groupe de travail. L’objectif est de pouvoir facilement échanger des informations, des documents, des événements, avec une alerte aux participants dès que « ça bouge». Un détail important : il s’agit d’un groupe de travail dans un cadre professionnel et l’accès doit pouvoir être restreint. Dernière précision : je ne cherche pas d’outil de gestion de projet avec planning des tâches, pourcentage d’avancement, etc. mais un simple outil collaboratif.

Plus de gouvernance, une conception centrée utilisateurs, une mesure élargie, une vraie communication interne et la mutation des professionnels de la communication figurent parmi les principaux enseignements de la Rencontre internationale des responsables Intranet (18 et 19 novembre à Paris).